利用規約

利用規約を規定する。これは多くのところで行っています。
サイト内を利用する場合や、掲示板・チャットなどを利用する場合に設けています。
大半のところでは、荒らしをするな！とかネットマナーを守って利用してくれなどと書いてしてあります

これは規定するのと規定しないのでは雲泥の差があると私は考えます。
確かに利用規約というものは軽視されてしまいます。貴方も利用規約とかは飛ばしてみるでしょう。 しかし、対処する際に問題なくスムーズに対処を行うことができるからです。

また、利用規約の設定により利用者のマナーを守る意識も向上します。
（現に私が昔運営していたサイトでは、規約を設けた後に荒らし等が減りました）
どうしてもダメな場合もありますが、効果は若干なりともある模様です。

ですので、掲示板やチャットなどは特にですが、利用規約を規定するのが無難です。